HAVE QUESTIONS?

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verstuurd. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je hiervan een mail ter bevestiging.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kan betalen met Ideal, Sofort, creditcard of betaal achteraf met Klarna.

Is verzending ook mogelijk naar Belgie?

Ja, we versturen naar zowel Nederlands als België.

Van welk materiaal zijn de items gemaakt?

Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig stainless steel (roestvrij staal). Dit materiaal is sterk, waterproof en verkleurt niet bij normaal gebruik. De goudkleurige sieraden hebben een duurzame goudkleurige coating over het stainless steel.

Hoe kan ik zo lang mogelijk de kwaliteit van de sieraden behouden?

Onze stainless steel sieraden zijn sterk, waterproof en gemaakt om lang mooi te blijven. Wil je ze extra goed verzorgen? Vermijd langdurig contact met parfum, crèmes en schoonmaakmiddelen en bewaar je sieraden bij voorkeur droog wanneer je ze niet draagt.

Hoelang heb ik garantie op mijn aankoop?

Vanaf de datum van aankoop heb je 12 maanden garantie op alle items, zodat je verzekerd bent van de beste kwaliteit!

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kan contact opnemen door een mail te sturen naar info@vivi-vee.nl of door een bericht te sturen op Instagram of Facebook.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kan je bestelling eenvoudig retourneren. Klik hier om naar de retour instructies te gaan.